第14章 非正常行程
组长也看看大家,一般五点半以前,碰到客人非要请讲解的,也只能跑一趟了。
大家都低着头,何欢迎着组长的目光,“今天大家跑这么多趟也累了,我去吧。”
同事们纷纷松了一口气,抬起头来感激地看着他。这事儿组长派谁就是谁,谁也没办法,你不能说我约了人下班就得走啥啥的,当着客人不能找任何理由。
但何欢这个理由找得好,大家都累了。
组长微笑看着客人,“那就让讲解员何欢带你上去。”
何欢站起来,伸出手,“您好。”
客人看着他胸前的讲解证,明显对“实习”两个字不满意,但是看其他人都不与他目光接触,也不跟何欢握手,有点生气地出去了。
他没拒绝就当是接受,何欢连忙签了字,就一个人也不用讲解器了,赶上他,走到他侧前方一点,伸手示意,带着他去旁边买门票加讲解票。
组长目送他们出去了,笑着点点头,又转过来看着大家。
“新人都是干劲十足的!”
“何欢今天还没有出去过吧?”
同事们纷纷说。组长也不说他们了,确实大夏天,上上下下跑几趟,连走带讲的很累。给何欢锻炼一下也好!
有的客人是先买了讲解票进来选人,但也有很多客人喜欢选好人再去买票。一般临近下班时间,就算客人来买讲解票,售票员也会先让他去游客中心问一问还有没有导游服务。
看到讲解员陪着,售票员也不会多问,看何欢挂着的讲解证是实习,就递出一张最低的讲解票。
“讲解票这么便宜!难怪你们都不想跑!”拿到票,客人就来了一句。
嫌他便宜!
何欢笑道:“就像餐厅,过了时间菜品少,只能打折了。正餐还是蛮贵的,我是试菜。”
客人笑着看他一眼,“你是试菜还是真菜?”
“那就等下山后看您的评价了。”
“好!”客人开心起来。
两人走进去。就带一个客人,也不用扯着嗓子讲话,两人像聊天一样边聊边走。
最后一批游客都下山了,两人逆流而上。碰到这种临下班的讲解,想想临下班前被通知加班的感觉吧,大多数讲解员都心中有怨,也不会好好讲,只想赶快走完。
但何欢不疾不徐,讲得很有趣。路边一块石头、一棵树,他都讲得头头是道。而且何欢播音主持级别的普通话,听着也很舒服。
客人兴味盎然,也不慌也不累,也忘了他是讲解员,就好像是熟悉的朋友带自己游玩似的。
好奇地问各种问题,何欢就没有答不上来的。客人满心欢喜,快到山顶,突然问:“鹰嘴崖在哪里?”
何欢答不上来了,呆呆地看着他。
“你不会不知道吧?听说那里看夕阳很好。”客人也一脸迷惑地看着他。
“是啊是啊!那里看夕阳最好,正朝向西边。”何欢可不敢给他讲跳崖的故事。
带着他上了鹰嘴崖,夕阳正朝西坠去,一直跟在他后面的客人突然越过何欢,大步向悬崖边走去,何欢吓得连忙冲过去拉住他。
客人回头看一眼他逮住他衣角的手以及惊恐的神情,“你怕啊?有恐高症啊?那你抓着我吧。”说着从斜挎包里抽出了相机。
我去哦!何欢赶忙松手,又不敢完全松手。看着他把稳定器架在栏杆上,长长的镜头对着夕阳。
原来是个年轻的法师!就说他这长头发胡子也不刮,是个艺术家嘛!何欢这才完全松手,也拿出相机,他拍夕阳,他就拍他。
看着他专注的神情,嘴角微微翘起,何欢按下快门。
拍了一会儿,年轻法师转过身,“走吧,太阳下山后山林里黑得快。”
何欢笑道:“看来你经常爬山。”
“嗯。我去很多地方,拍很多照片。”
“哦。”
“像这种我不熟的山林,我会请讲解。”年轻法师笑道,“主要是带路,还真没指望讲多好。一般我都做过攻略,大致什么样也知道。但你讲的是网上查不到的。很新鲜,很有趣,太值了!”
何欢拿出手机,打开照片,“要不要?”
“我去!多少钱?”
何欢愣了一会儿,这什么脑回路?很快反应过来,这是个真正的摄影师,照片卖钱的!
“不要钱。送你了,你要的话。”
“我当然要啊!能把RAW格式发给我吗?”摄影师望着他,一脸希冀。
果然是专业摄影师!不是为了发朋友圈的。
何欢点点头,两人加了微信,图片一发直接转JPG了。何欢说:“好像不行哎!”
摄影师看看他,笑了,“你回去用读卡器从电脑上传给我。”
何欢点点头,刚要收起手机,一个红包发过来,何欢抬头看着他。
“讲解票价根本不够你的讲解,在我看来,你当得起你们最高那一级讲解员的票价。”
“但我现在是实习啊!”
“你就当是小费。”
“我们不能收客人小费。这是规定!”
摄影师也没跟他扯,两人离开鹰嘴崖,山上已经没什么人了。保安开始在山上巡逻,驱逐那些还没下山的游客。
走到滑道售票处,摄影师说:“你们要下班了吧?我们坐滑道下去吧。”
虽然是景区滑道,但讲解员也不是随便坐的。团队游客的话,十三免一。十三个可以带一个导游。
但滑道又没法讲解,都是讲解完后游客的选择,根本没有讲解员坐滑道的。
卖票的阿姨看都不看何欢的讲解证。“六十块一个人。”阿姨六亲不认地说。
何欢想着自己要滑下去,这得不偿失了。他这一次讲解才提十二块呢!客人滑下去,他走下去吧,正要跟摄影师道别,摄影师听完阿姨说的话,扫码付钱,“两张票。”
阿姨开心地打开闸门,送他们上滑道。
大晚上的,还能挣自己人的钱!开不开心吧?
何欢懵逼地跟着摄影师走向卡丁车一样的滑车,看起来好好玩哎!还从来没玩过!
“你是导游,你坐前面。”摄影师推着他上了前面的滑车,自己坐进后面一个。
滑车启动,嗖地滑下去——
何欢好开心!
没想到第一次坐滑道,是客人请的。
何欢也忘了自己的身份了,就像跟朋友一起体验极速飞车似的,在茂密的树林里急速过弯时,忍不住开心地大叫。
后面的摄影师,架起了稳定器。
感觉还没坐过瘾,已经到站,两人满面笑容走出景区大门。
何欢跟摄影师说:“今天是我第一次带团,不,带客。你还请我坐了滑车,谢谢你。”
握握他的手,转身回游客中心报到。
最后一批带团的都回来了。他坐了滑道,刚好赶上。讲解组每天都要开个小会,总结一下一天有没有什么投诉以及游客意见。
说是五点半下班,其实一般都要到六点。旺季,也经常到六点半的。此刻,里面坐满了人。
大家都看着他后面。
难道他去鹰嘴崖带了什么不干净的东西回来吗?何欢缓缓回头。
没想到摄影师进来了。
一般来说,游客下山了还跑到游客中心来,是对服务不满意,要投诉了。尤其是何欢一个小时就回来了,这不是正常的行程!他肯定没走完!
不管什么问题,组长先迎上去。
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大家都低着头,何欢迎着组长的目光,“今天大家跑这么多趟也累了,我去吧。”
同事们纷纷松了一口气,抬起头来感激地看着他。这事儿组长派谁就是谁,谁也没办法,你不能说我约了人下班就得走啥啥的,当着客人不能找任何理由。
但何欢这个理由找得好,大家都累了。
组长微笑看着客人,“那就让讲解员何欢带你上去。”
何欢站起来,伸出手,“您好。”
客人看着他胸前的讲解证,明显对“实习”两个字不满意,但是看其他人都不与他目光接触,也不跟何欢握手,有点生气地出去了。
他没拒绝就当是接受,何欢连忙签了字,就一个人也不用讲解器了,赶上他,走到他侧前方一点,伸手示意,带着他去旁边买门票加讲解票。
组长目送他们出去了,笑着点点头,又转过来看着大家。
“新人都是干劲十足的!”
“何欢今天还没有出去过吧?”
同事们纷纷说。组长也不说他们了,确实大夏天,上上下下跑几趟,连走带讲的很累。给何欢锻炼一下也好!
有的客人是先买了讲解票进来选人,但也有很多客人喜欢选好人再去买票。一般临近下班时间,就算客人来买讲解票,售票员也会先让他去游客中心问一问还有没有导游服务。
看到讲解员陪着,售票员也不会多问,看何欢挂着的讲解证是实习,就递出一张最低的讲解票。
“讲解票这么便宜!难怪你们都不想跑!”拿到票,客人就来了一句。
嫌他便宜!
何欢笑道:“就像餐厅,过了时间菜品少,只能打折了。正餐还是蛮贵的,我是试菜。”
客人笑着看他一眼,“你是试菜还是真菜?”
“那就等下山后看您的评价了。”
“好!”客人开心起来。
两人走进去。就带一个客人,也不用扯着嗓子讲话,两人像聊天一样边聊边走。
最后一批游客都下山了,两人逆流而上。碰到这种临下班的讲解,想想临下班前被通知加班的感觉吧,大多数讲解员都心中有怨,也不会好好讲,只想赶快走完。
但何欢不疾不徐,讲得很有趣。路边一块石头、一棵树,他都讲得头头是道。而且何欢播音主持级别的普通话,听着也很舒服。
客人兴味盎然,也不慌也不累,也忘了他是讲解员,就好像是熟悉的朋友带自己游玩似的。
好奇地问各种问题,何欢就没有答不上来的。客人满心欢喜,快到山顶,突然问:“鹰嘴崖在哪里?”
何欢答不上来了,呆呆地看着他。
“你不会不知道吧?听说那里看夕阳很好。”客人也一脸迷惑地看着他。
“是啊是啊!那里看夕阳最好,正朝向西边。”何欢可不敢给他讲跳崖的故事。
带着他上了鹰嘴崖,夕阳正朝西坠去,一直跟在他后面的客人突然越过何欢,大步向悬崖边走去,何欢吓得连忙冲过去拉住他。
客人回头看一眼他逮住他衣角的手以及惊恐的神情,“你怕啊?有恐高症啊?那你抓着我吧。”说着从斜挎包里抽出了相机。
我去哦!何欢赶忙松手,又不敢完全松手。看着他把稳定器架在栏杆上,长长的镜头对着夕阳。
原来是个年轻的法师!就说他这长头发胡子也不刮,是个艺术家嘛!何欢这才完全松手,也拿出相机,他拍夕阳,他就拍他。
看着他专注的神情,嘴角微微翘起,何欢按下快门。
拍了一会儿,年轻法师转过身,“走吧,太阳下山后山林里黑得快。”
何欢笑道:“看来你经常爬山。”
“嗯。我去很多地方,拍很多照片。”
“哦。”
“像这种我不熟的山林,我会请讲解。”年轻法师笑道,“主要是带路,还真没指望讲多好。一般我都做过攻略,大致什么样也知道。但你讲的是网上查不到的。很新鲜,很有趣,太值了!”
何欢拿出手机,打开照片,“要不要?”
“我去!多少钱?”
何欢愣了一会儿,这什么脑回路?很快反应过来,这是个真正的摄影师,照片卖钱的!
“不要钱。送你了,你要的话。”
“我当然要啊!能把RAW格式发给我吗?”摄影师望着他,一脸希冀。
果然是专业摄影师!不是为了发朋友圈的。
何欢点点头,两人加了微信,图片一发直接转JPG了。何欢说:“好像不行哎!”
摄影师看看他,笑了,“你回去用读卡器从电脑上传给我。”
何欢点点头,刚要收起手机,一个红包发过来,何欢抬头看着他。
“讲解票价根本不够你的讲解,在我看来,你当得起你们最高那一级讲解员的票价。”
“但我现在是实习啊!”
“你就当是小费。”
“我们不能收客人小费。这是规定!”
摄影师也没跟他扯,两人离开鹰嘴崖,山上已经没什么人了。保安开始在山上巡逻,驱逐那些还没下山的游客。
走到滑道售票处,摄影师说:“你们要下班了吧?我们坐滑道下去吧。”
虽然是景区滑道,但讲解员也不是随便坐的。团队游客的话,十三免一。十三个可以带一个导游。
但滑道又没法讲解,都是讲解完后游客的选择,根本没有讲解员坐滑道的。
卖票的阿姨看都不看何欢的讲解证。“六十块一个人。”阿姨六亲不认地说。
何欢想着自己要滑下去,这得不偿失了。他这一次讲解才提十二块呢!客人滑下去,他走下去吧,正要跟摄影师道别,摄影师听完阿姨说的话,扫码付钱,“两张票。”
阿姨开心地打开闸门,送他们上滑道。
大晚上的,还能挣自己人的钱!开不开心吧?
何欢懵逼地跟着摄影师走向卡丁车一样的滑车,看起来好好玩哎!还从来没玩过!
“你是导游,你坐前面。”摄影师推着他上了前面的滑车,自己坐进后面一个。
滑车启动,嗖地滑下去——
何欢好开心!
没想到第一次坐滑道,是客人请的。
何欢也忘了自己的身份了,就像跟朋友一起体验极速飞车似的,在茂密的树林里急速过弯时,忍不住开心地大叫。
后面的摄影师,架起了稳定器。
感觉还没坐过瘾,已经到站,两人满面笑容走出景区大门。
何欢跟摄影师说:“今天是我第一次带团,不,带客。你还请我坐了滑车,谢谢你。”
握握他的手,转身回游客中心报到。
最后一批带团的都回来了。他坐了滑道,刚好赶上。讲解组每天都要开个小会,总结一下一天有没有什么投诉以及游客意见。
说是五点半下班,其实一般都要到六点。旺季,也经常到六点半的。此刻,里面坐满了人。
大家都看着他后面。
难道他去鹰嘴崖带了什么不干净的东西回来吗?何欢缓缓回头。
没想到摄影师进来了。
一般来说,游客下山了还跑到游客中心来,是对服务不满意,要投诉了。尤其是何欢一个小时就回来了,这不是正常的行程!他肯定没走完!
不管什么问题,组长先迎上去。
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